Un article du blog des experts en neurosciences de L’Usine Nouvelle, s’appuyant sur la recherche en sciences comportementales, examine pourquoi nombre de formations à la diversité produisent peu d’effets. Quatre pistes ressortent.
- Des formations trop ponctuelles. Selon une méta-analyse de 2016, les formations inscrites dans un programme étendu sur plusieurs jours donnent de meilleurs résultats que celles d’une demi-journée ou d’une journée, pourtant plus répandues.
- Un apprentissage trop passif. Les mises en situation et les exercices sont plus efficaces, et leurs effets durent plus longtemps, que le visionnage de vidéos ou les conférences.
- L’effet ironique de suppression. Demander de taire ses stéréotypes peut les faire ressortir davantage, si l’on ne travaille pas aussi à les remplacer par des représentations plus justes.
- Volontariat ou obligation. Les formations obligatoires pour tous obtiennent les meilleurs résultats, car elles montrent l’implication de la direction. Les formations volontaires sont mieux perçues, mais touchent surtout des personnes déjà sensibilisées.
Conclusion de l’article : il faut repenser ces dispositifs à partir de la recherche. C’est la logique de nos formations.
Pour en savoir plus : l’article complet sur L’Usine Nouvelle (version archivée, l’original n’étant plus en ligne), avec ses références scientifiques.